Minmo ／ ガイド
有料プラン（定期購入）の解約方法
Minmoの有料プランは、Google Play の決済（定期購入）を利用しています。
ご注意：アプリを削除したり、アプリ内のデータを削除しても、定期購入は自動的には解約されません。解約は、下記の手順で Google Play から行ってください。
「アプリの削除」と「解約」は別です
まず、いちばん間違えやすいポイントをご説明します。スマホの画面からMinmoのアプリを消しても、定期購入（お支払い）は止まりません。
アプリを削除しただけ
定期購入は止まりません
料金がかかり続けます
Google Playで解約
次回から料金がかかりません
これで解約完了です
※ 図はイメージです。実際の解約は下記「解約の手順」に沿って Google Play で行ってください。
解約の手順
- Androidスマートフォンで「Google Play ストア」アプリを開きます。
- 右上のプロフィール アイコンをタップします。
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」の順にタップします。
- 一覧から「Minmo」を選びます。
- 「定期購入を解約」をタップし、画面の案内に従って完了します。
ご利用中のスマートフォンからは、下のボタンで定期購入の管理画面を直接開けます。
Google Play の定期購入を開く
解約後も、お支払い済みの期間の末日までは有料機能をご利用いただけます。期間の途中での日割りの返金はありません。
無料体験中に解約する場合のタイミング
7日間の無料体験中は、いつ解約しても体験期間の終了まで使えて、料金はかかりません（早く解約しても損はありません）。継続しない場合は、行き違いを避けるため体験終了の2日前までに Google Play で解約することをおすすめします。
- 安全圏（〜体験終了の2日前）：解約すれば確実に無料です。
- 警戒（2日前〜前日）：直前のため、できれば避けてください。
- 危険（前日〜終了）：システムの更新タイミングと行き違いになり、料金が発生する場合があります。
※ 自動課金のタイミングはGoogle Playの仕様により「約24時間前」から更新が始まります。確実に無料で終えるため、2日前までの解約を目安にしてください。
無料体験の解約が間に合わなかったときは
終了直前の解約は、Google Playの更新タイミングと行き違いになり請求が出る場合があります。まず Google Play の定期購入から解約済みかをご確認ください。なお、購入後48時間以内であれば、Google Play の注文履歴から返金を申請できる場合があります。ご不明な点は info@kotote.com へ。
うまくいかない場合は info@kotote.com までお気軽にお問い合わせください。